プライバシーポリシー

1.個人情報の管理

当社は、利用者様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施して個人情報の厳重な管理を行います。

2.個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

1. 本サービスを提供するため
2. 利用者に本サービスの利用ID・パスワードを付与するため
3. 利用者に本サービスの利用料金を請求するため
4. 利用者への連絡、本サービスのご案内、アンケート調査およびメールマガジン配信等のため
5. 契約者の店舗のGoogleビジネスプロフィール等の登録・編集・投稿・分析・口コミ返信その他の運用代行を行うため
6. 本サービスの機能追加や新サービスの開発のため
7. 本サービスの利用規約に違反する利用を防止するため
8. 個人を識別できないよう加工した統計データを作成するため
9. 利用履歴をもとにしたおすすめ情報やダイレクトメールをご案内するため
10. その他、上記に付帯または関連する事項のため

3.個人情報の第三者提供

当社は、利用者様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供いたしません。

1. お客様の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合
4. 当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
5. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、かつ利用者の同意を得ることが困難である場合
6. 合併、事業譲渡等による事業承継の際に、事業を承継する者に対して提供する場合

4.外部サービスとの連携

本サービスは、Google LLC が提供するGoogleビジネスプロフィール等の外部サービスと連携しており、契約者の同意に基づき店舗情報等を当該サービスへ登録・送信します。これらの外部サービスにおける情報の取扱いは、各社が定める規約・プライバシーポリシーに従うものとし、本ポリシーの適用範囲外となります。

5.クライアントから預かる情報の取扱い

本サービスにおいて、当社は契約者（店舗運営者）の委託を受け、当該店舗のGoogleビジネスプロフィール等の運用を代行します。この運用の過程で、口コミの投稿者や店舗への問い合わせ者等、エンドユーザーの個人情報を、契約者に代わって取り扱う場合があります。

当社は、これらのエンドユーザーの個人情報を、契約者からの委託の範囲内でのみ取り扱います。エンドユーザーご本人からの当該情報に関するお問い合わせについては、原則として店舗運営者である契約者が対応するものとします。

6.個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、セキュリティに万全の対策を講じます。具体的には、個人情報を取り扱う従業者およびアクセス権限の限定、通信の暗号化、不正アクセスの防止その他の必要かつ適切な措置を実施します。

7.委託先の監督

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、取得した個人情報の取扱いを外部の事業者（システム提供事業者、決済代行事業者、外部連携ツール提供事業者等）に委託する場合があります。この場合、当社は委託に係る基本契約等の必要な契約を締結し、委託を受けた者に対して必要かつ適切な監督を行います。

8.ご本人の照会（開示・訂正・削除等）

利用者様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認のうえ対応させていただきます。ただし、次の場合は、その全部または一部についてお応えできないことがあります。

1. 利用者ご本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. 他の法令に違反することとなる場合

9.免責

次の場合、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

1. 利用者ご本人が本サービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
2. 利用者ご本人が本サービス上に入力した情報等により、個人が識別できてしまった場合

10.法令・規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。重要な変更がある場合には、本サイト上でお知らせします。

11.お問い合わせ窓口

本サービスにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

以上